Esta política de privacidad se modificó por última vez el 26 de enero de 2023.
Para Mouser es sumamente importante proteger los datos personales que comparte con nosotros. Queremos que tenga la confianza de saber que sus datos están seguros en nuestras manos y que entienda cómo los usamos para ofrecerle una experiencia de compras mejor y más personalizada.
El responsable del tratamiento de los datos es Mouser Electronics, Inc. (en esta Política se hace referencia a la empresa como “Mouser”, “nosotros” o “nos”).
Mouser se compromete a hacer lo correcto en cuanto a la forma en que recopilamos, utilizamos y protegemos la información que lo identifica o que está asociada personalmente con usted (los “datos personales”). Por eso desarrollamos la presente política de privacidad y cookies (la “Política”), la cual:
  • Indica los tipos de datos personales que recopilamos.
  • Explica cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales, y por qué lo hacemos.
  • Explica por qué razones y en qué situaciones compartiremos los datos personales dentro de Mouser Electronics y con otras organizaciones (proveedores y fabricantes).
  • Explica los derechos y las opciones que usted tiene cuando se trata de sus datos personales.
Ofrecemos una amplia gama de productos y servicios; por lo tanto, queremos aclarar qué abarca esta Política. La presente Política se aplica a nuestros sitios web, incluido www.mouser.com, y a nuestras aplicaciones móviles para iOS o dispositivos móviles Android (en conjunto, nuestros “Servicios”). El uso de nuestros Servicios significa que la presente Política también se aplica cuando usted realiza compras por teléfono y si se comunica con nosotros (o nosotros nos comunicamos con usted) en relación con nuestros Servicios.
Esta sección describe los datos personales que es posible que recopilemos respecto de usted cuando utilice nuestros Servicios y qué otros datos personales es posible que recibamos de otras fuentes.
Datos que usted nos proporciona directamente.
Cuando usted se registra en nuestro sitio web, así como para recibir nuestros Servicios o adquirir nuestros productos, nos proporciona la siguiente información:
  • Nombre, información de perfil, dirección de envío y direcciones de facturación, información de pago, dirección de correo electrónico, números de teléfono y nombre comercial (si corresponde).
  • Cuando usted crea una cuenta, se le pide que cree un nombre de usuario y una contraseña. Mouser conserva su nombre de usuario y contraseña (en formato codificado) dentro de su entorno seguro, y solo utiliza sus datos para darle la bienvenida cuando regresa y para personalizar su experiencia al recibir los Servicios.
  • Las direcciones de envío y de facturación que usted proporcionó para su conveniencia en futuras compras.
  • Los productos y otros datos en su carro de compra, proyecto, lista de materiales (BOM) o contenida en su historial de pedidos.
Cuando usted se ponga en contacto con nosotros, en cualquier momento en que Mouser se ponga en contacto con usted o en cualquier momento en que usted participe en una promoción, competición, encuesta o cuestionario de Mouser, o en cualquier momento en que usted publique o hable con nosotros a través de medios sociales, podemos recolectar la siguiente información:
  • Datos personales que usted proporcione siempre que se ponga en contacto con nosotros (por ejemplo: su nombre y sus detalles de contacto, incluidos su número telefónico y correo electrónico).
  • Detalles de los correos electrónicos y otras comunicaciones digitales, incluido cualquier enlace que estos incluyan y al que usted acceda, y si usted abrió los mensajes.
  • Encabezados de correos electrónicos, información de IP de origen, envío de nombres de host de los servidores de correo electrónico e información del ISP.
  • Sus comentarios y aportes en las encuestas y cuestionarios para clientes.
Puede elegir libremente la información que quiere proporcionarnos o si quiere proporcionarnos algún dato en absoluto. Sin embargo, cierta información, como su nombre, dirección y datos de pago, son necesarios para procesar su transacción. Si no proporciona este tipo de información no podrá utilizar nuestro sitio web, pedir productos o utilizar algunos de nuestros servicios.
Al comprar productos de Mouser, debe saber lo siguiente:
  • Mouser no conserva los números de las tarjetas de crédito. La información de su tarjeta de crédito se transforma en un token la primera vez que se procesa. Si usted elige guardar una tarjeta de crédito en su cuenta para usarla en el futuro, solo se almacenará y se utilizará el token codificado para cobrar el monto a su cuenta de tarjeta de crédito.
  • Mouser deploys technologies that detect and remove Credit Card information sent through unapproved channels via email or fax; and
  • Mouser se integra con encargados de procesar pagos regionales en todo el mundo. Los procesadores de pagos de terceras partes (WeChat, Alipay, PayPal, etc.) procesan los datos de pagos a través de sus sitios web, no a través del sitio web de Mouser.
Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Mouser and our third-party partners automatically collect certain types of usage information when you use our services, read our emails, or otherwise engage with us. Habitualmente recopilamos esta información a través de una variedad de tecnologías de seguimiento, como cookies, web bugs (faros web), secuencias de comandos incrustadas (embedded scripts), tecnologías que permiten identificar la ubicación, información de archivos y tecnologías similares (en conjunto, las “tecnologías de seguimiento”).

Mouser recopila información sobre su dispositivo y el software que este poseen, como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, tipo de plataforma, tipo de dispositivo, sistema operativo, sello de fecha y hora (una identificación única que nos permite identificar su navegador, dispositivo móvil o cuenta de manera individual). También recolectamos información acerca de la forma en la que usted utiliza nuestro sitio web. Cuando usted accede a nuestro sitio web desde un dispositivo móvil, podemos recolectar los números de identificación únicos asociados a su dispositivo o a nuestra aplicación móvil.

Es posible que recopilemos datos estadísticos o que utilicemos herramientas estadísticas de terceros que nos ayuden a medir las tendencias de uso a fin de entender mejor las estadísticas demográficas de nuestros usuarios. Podemos emplear tecnologías, incluida la aplicación de herramientas de creación de modelos estadísticos, que nos permitan reconocerlo y comunicarnos con usted a través de múltiples dispositivos. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

¿Para qué usa mis datos Mouser?

Mouser somete sus datos a tratamiento de acuerdo con todas las leyes de protección de datos aplicables y, dentro de nuestra capacidad, cumplimos con los principios de esas complejas leyes. Sometemos sus datos a tratamiento para los fines que se le explican en esta Política de privacidad de datos. Estos son principalmente el procesamiento de compras y la ejecución de pedidos. El tratamiento también puede incluir otros fines, como el desarrollo de productos, investigación de mercado, optimización de procesos de la empresa y de los sitios web, y el diseño basado en necesidades de nuestra publicidad personalizada y servicios.

Procesamiento de compras y prestación de servicios en línea, locales y personalizados:

Sometemos sus datos a tratamiento para cumplir con contratos y para proporcionar y ejecutar los servicios adicionales que usted solicite, según se describe en esta Política de privacidad de datos. Los fines más importantes son los siguientes:

  • La prestación, la personalización y el diseño basado en necesidades de nuestros servicios, lo que incluye sitios web, aplicaciones y funciones en diversos dispositivos y plataformas.
  • La celebración de contratos de compra y el servicio al cliente, lo que incluye el procesamiento de pagos y la administración de reclamos, así como el procesamiento de devoluciones, quejas y reclamaciones de garantía.
  • La comunicación no promocional con usted respecto de temas técnicos, relacionados con la seguridad y relevantes desde el punto de vista contractual (p. ej., advertencias de fraude, bloqueo de cuenta o retiro de productos del mercado).
  • La ejecución de campañas, competencias o boletines.
  • La divulgación de información sobre las operaciones con terceros a efectos de su cumplimiento.
Fundamento legal:

Para la celebración de un contrato acordado con usted, la prestación de un servicio que usted solicitó o la divulgación de información sobre operaciones con los fabricantes para facilitar el cumplimiento, el fundamento legal son los artículos 6 (1) b y 6 (1) e del Reglamento general de protección de datos (GDPR).

Mejorar la experiencia de compra:

Mouser usa los datos para mejorar la experiencia de compra. El sitio de comercio electrónico de Mouser incluye millones de productos y cientos de marcas. Es necesario presentar el contenido y las ofertas de una forma que esté basada en las necesidades, de manera que usted pueda encontrar los productos que le interesan o respecto de los cuales tiene una necesidad de ingeniería.

Mouser usa cookies y datos de acceso para el análisis de uso. Mouser también usa datos recibidos de socios publicitarios mientras usted visita Mouser. Cuando inicia sesión en una cuenta de cliente, utilizamos los datos del perfil, los datos de intereses y los datos de compras para personalizar la experiencia de compra. Mediante esta personalización, Mouser puede presentarle resultados de búsqueda adecuados, sugerencias de productos, recomendaciones técnicas y otro contenido que corresponda a sus intereses.

Fundamento legal:

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos dentro del marco de la optimización en el sitio es el artículo 6 (1) f del GDPR, por el cual tenemos intereses legítimos en los fines mencionados anteriormente.

Prevención del fraude:

Mouser utiliza los datos recopilados para verificar la identidad y proteger contra el fraude y problemas de seguridad potenciales. Esto se aplica tanto al hacer pedidos como al registrarse en una cuenta de cliente. Mouser utiliza tecnologías de seguridad y cifrado para proteger las redes y los datos de la empresa. Mouser también utiliza medidas organizativas y técnicas para asegurar sus sistemas contra la pérdida, la destrucción o la distribución no autorizada de datos del cliente (o el acceso no autorizado a estos) por parte de personas no autorizadas. La protección de datos personales es la mayor prioridad de la empresa.

Mouser utiliza procedimientos manuales y técnicos para la prevención del fraude a fin de proteger a sus usuarios contra el uso indebido de los datos, en especial, debido a pedidos fraudulentos.

Fundamento legal:

Mouser puede someter sus datos a tratamiento para prevenir el fraude (artículo 6 (1) b del GDPR). Los datos también pueden someterse a tratamiento en función de intereses legítimos (artículo 6 (1) f del GDPR).

Verificación crediticia:

Mouser utiliza datos proporcionados y datos sobre la solvencia crediticia de agencias crediticias externas, en forma de puntuación, para establecer una línea de crédito. Las puntuaciones son estimaciones justificadas estadísticamente del riesgo futuro de que una persona no cumpla con un pago. Estas puntuaciones se representan como un valor numérico.

Según el resultado de la verificación crediticia, es decir, si es positiva o negativa, le mostraremos los métodos de pago apropiados que puede usar para continuar y completar su compra.

Fundamento legal:

El fundamento legal para la verificación crediticia que se describió anteriormente es el artículo 6 (1) b del GDPR, ya que es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales necesarias. Este tratamiento está basado en nuestro interés legítimo (artículo 6 (1) f del GDPR) y el de otros usuarios para evitar incumplimientos en el pago, la identificación y prevención del fraude, y la aclaración de delitos penales.

Investigación de mercado y publicidad; análisis de datos:

Mouser utiliza sus datos, también dentro del marco del análisis de datos, para la investigación de mercado y publicidad, en particular, con los siguientes fines:

  • Clasificación en diversos grupos de usuarios y objetivo dentro del marco de la investigación de mercado (segmentación de usuarios).
  • Conclusiones sobre diversos grupos objetivo y sus respectivos hábitos de uso e intereses de compra.
  • La producción de conclusiones sobre demografía, intereses, hábitos de uso y de compra de nuestros usuarios, así como el marketing de estas conclusiones dentro del marco de los servicios publicitarios proporcionados a terceros.
  • La identificación temprana de tendencias en las áreas de compra en línea y de tecnología.
  • La ejecución de publicidad a clientes ya existentes.
  • La ejecución de marketing directo, por ejemplo, en forma de boletines.
  • La planificación, la ejecución y el monitoreo del éxito de la publicidad correspondiente a los intereses de los grupos objetivo.
  • Conclusiones respecto de cómo se utilizan nuestros servicios (análisis de uso).
Fundamento legal:

Si el tratamiento de los datos para los fines mencionados anteriormente se produce con su consentimiento, el fundamento legal es el artículo 6 (1) a del GDPR (consentimiento) y el interés legítimo (artículo 6 (1) f del GDPR).

Desarrollo de tecnologías y productos:

Mouser utiliza sus datos para el desarrollo de tecnologías y productos, lo que incluye el desarrollo y la mejora de servicios personalizados. Al hacerlo utilizamos datos globales, seudonimizados o anonimizados, y algoritmos de aprendizaje automático para el análisis en los intereses de nuestros usuarios. Los datos se someten a tratamiento en relación con el desarrollo de tecnologías y productos, en particular, con los siguientes fines:

  • El desarrollo y la mejora de tecnologías y servicios personalizados para el análisis de datos, la publicidad y la búsqueda de productos más relevante.
  • El desarrollo de tecnologías y conceptos para mejorar la seguridad de la TI, prevenir el fraude y mejorar la protección de los datos, por ejemplo, mediante tecnologías de seudonimización, cifrado y anonimización.
Fundamento legal:

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos para fines de desarrollo de tecnologías y productos es el artículo 6 (1) f del GDPR, por el cual tenemos intereses legítimos en los fines mencionados anteriormente.

Administración y optimización comerciales:

Mouser somete a tratamiento y transmite los datos que son necesarios para los procesos administrativos y logísticos.

El tratamiento de los datos para la administración y optimización comerciales también nos permite mejorar el servicio al cliente, controlar el fraude y la seguridad. Mouser en ningún caso vende la información de los clientes.

Mouser podría divulgar información sobre las operaciones de nuestros sistemas de "punto de venta" ("POS") (también conocido como "información del sistema POS") al fabricante para investigación de mercados, pago de comisiones a la fuerza de venta del fabricante o para facilitar el cumplimiento. TTI, Inc., el fabricante o los representantes del fabricante también pueden utilizar la información de POS para proporcionar al usuario información importante o para ponerse en contacto con el usuario sobre una posible actividad de diseño así como para facilitar el cumplimiento.

Fundamento legal:

El fundamento legal para el tratamiento de sus datos para la administración y optimización comerciales es el artículo 6 (1) f del GDPR, por el cual tenemos intereses legítimos en los fines mencionados anteriormente. En los casos en que sometemos sus datos a tratamiento en función de especificaciones legales, por ejemplo, en las obligaciones de conservación y pruebas de lavado de dinero en virtud de la legislación impositiva, el fundamento legal es el artículo 6 (1) c del GDPR.

En función de su consentimiento:

Si usted dio su consentimiento a Mouser para el tratamiento de sus datos personales, su consentimiento es el fundamento primario del tratamiento de datos que haga la empresa. Algunos objetivos habituales son los siguientes:

  • Suscripción a un boletín.
  • Participación en encuestas y estudios de investigación de mercado.
  • Documentación de Servicio al cliente.
  • La realización de una verificación crediticia (si no es necesario para el cumplimiento contractual).

Sus derechos de privacidad son importantes para Mouser. Constantemente se implementan nuevos requisitos y leyes de privacidad en todo el mundo, y Mouser trabaja para asegurarse de que su privacidad esté protegida, independientemente de quién y de dónde sea usted. La empresa respeta sus derechos de privacidad y administra sus datos de conformidad con sus deseos.

Derecho de acceso (derecho a saber)

Solicitud de derecho de acceso manual
Si desea obtener una copia de sus datos personales que conservamos y no tiene una dirección de correo electrónico, envíe un correo postal a:
Oficina de protección de la información de Mouser
Mouser Electronics
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
Estados Unidos de América
Queremos asegurarnos de que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Si alguno de los detalles es incorrecto, háganoslo saber y los actualizaremos según sea necesario.

Derecho de supresión (derecho a que se borren sus datos)

Usted tiene derecho a suprimir y a solicitar la supresión de los datos personales suyos que tenga Mouser.
Antes de solicitar la supresión de los datos, le pedimos que considere actualizar sus preferencias de comunicación en nuestra página de configuración de preferencias.
Derecho de supresión manual
Si desea solicitar la supresión y no tiene una dirección de correo electrónico, escriba a:
Oficina de protección de la información de Mouser
Mouser Electronics
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
Estados Unidos de América
También puede enviarnos un correo electrónico a DPO@mouser.com.
Mouser llevará adelante el siguiente proceso.
  • Mouser borrará su cuenta (sus datos personales).
  • Mouser eliminará sus datos de la base de datos de mercadotecnia.
  • Mouser borra la información de los registros de transacciones únicamente después de cumplir con los requisitos de retención legales (un registro de transacciones es el registro de una compra, factura, reembolso, devolución, crédito o pago).
  • Mouser conservará un registro de su "solicitud de supresión" y un registro del momento en que sus datos se suprimieron de sus sistemas.
  • Mouser le proporcionará un correo electrónico de verificación para informar que sus datos personales se suprimieron de nuestros sistemas.

Otros derechos

  • Derecho a la rectificación. El derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de sus datos personales si estos son inexactos o incompletos.
  • Derecho a la restricción. El derecho a obtener la restricción del tratamiento que realicemos nosotros sobre su información personal en determinadas circunstancias, por ejemplo cuando usted objete la exactitud de la información personal, por un período que nos permita verificar la exactitud de dicha información.
  • Derecho a la portabilidad. El derecho a la portabilidad le permite mover, copiar o transferir información personal fácilmente de una organización a otra.
  • Derecho de oposición. Usted tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento en función de nuestros intereses legítimos por motivos relacionados con su situación particular. Usted puede oponerse a las actividades de mercadotecnia por cualquier motivo.
  • Derecho a presentar una queja. Usted también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos local.
Si desea ejercer cualquier otro de sus derechos, escríbanos a:
Oficina de protección de la información de Mouser
Mouser Electronics
1000 N. Main Street
Mansfield, Texas 76063
Estados Unidos de América
También puede enviarnos un correo electrónico a DPO@mouser.com
Marketing e investigación de mercado
Mouser le enviará noticias, ofertas y encuestas relevantes sobre sus productos y servicios de diferentes formas, las que incluyen el correo electrónico, pero solo si usted aceptó anteriormente recibir estas comunicaciones de mercadotecnia. Sus preferencias de correo electrónico pueden administrarse desde nuestros sitios web o a través del Servicio al cliente de Mouser.
También nos interesa obtener sus opiniones para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios, por lo que es posible que nos comuniquemos con usted para fines de investigación de mercado. Usted siempre tiene la opción de elegir si desea participar en nuestros estudios de mercado.
Queremos que comprenda sus derechos y opciones respecto de la forma en que podemos usar su información personal. Según la forma en que usted decida administrar su información, estos derechos y opciones pueden incluir lo siguiente:
  • Configuración de perfil y de uso compartido de datos: puede actualizar su nombre de usuario y contraseña, y cambiar algunas de sus preferencias respecto del uso compartido de datos.
  • Cómo controlar sus preferencias respecto de las comunicaciones: puede dejar de recibir comunicaciones promocionales nuestras; para hacerlo, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción que se proporciona en dichas comunicaciones. Hacemos todo lo posible por procesar de inmediato todas las solicitudes de cancelación de suscripciones.
  • Modificar o borrar su información: si tiene alguna pregunta sobre cómo revisar, modificar o borrar sus datos, puede ponerse en contacto directamente con nosotros a DPO@mouser.com.
  • No discriminación:En Mouser prestamos servicios de manera igualitaria a todos nuestros clientes. El ejercicio de sus derechos de privacidad no cambia de ninguna manera el servicio prestado a usted como nuestro cliente (artículo 1798.125 del Código Civil de California, Ley de Privacidad de los Consumidores de California -California Consumer Privacy Act, CCPA-).
  • Venta de datos de clientes: queremos que tenga la confianza de que sus datos están seguros. Mouser no vende la información de los clientes. Mouser no comparte ni vende listas de distribución, listas de marketing ni listas de clientes. Mouser valora su privacidad y solo utiliza su información para los fines de cumplir con pedidos y proporcionar el servicio al cliente superior que usted espera (artículos 1798.120 y 1798.135(a)-(b) del Código Civ. de California, CCPA).

Consideramos que la seguridad de su información es importante y utilizamos medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas para preservar la integridad y la seguridad de toda la información recopilada a través de las transacciones en nuestro sitio web y servicio al cliente. Contamos con servidores seguros, cortafuegos y criptografía para proteger toda nuestra información.

Almacenaremos la información personal durante el plazo que sea necesario para cumplir con los propósitos comerciales que se delinean completamente en esta Política, de conformidad con nuestras obligaciones legales y obligaciones contractuales. In general, transactional records are deleted after statutory retention requirements have been met (a transactional record is the record of a purchase, invoice, refund, return, credit or payment).

Dado que estamos ubicados en los Estados Unidos de América (EE. UU.), cualquier información que usted proporcione se procesará y almacenará en dicho país. Mouser asegura salvaguardias adecuadas (suficientes) para todos los datos de los clientes en función de los estándares de protección de datos reconocidos a nivel internacional.

Si desea obtener más información sobre las medidas de protección que utilizamos, comuníquese con nosotros mediante los datos de contacto que se especifican al final de esta Política.

Publicidad en línea

Publicidad basada en intereses. Participamos en la publicidad basada en intereses y utilizamos empresas de publicidad externas para mostrarle anuncios orientados en función de su historial de navegación. Habitualmente, aunque no siempre, la información que compartimos se proporciona a través de cookies o tecnologías de seguimiento similares. Las cookies y las tecnologías de seguimiento similares reconocen el dispositivo que usted está utilizando y recopilan información como la información de navegación con clics, el tipo de navegador, la fecha y la hora en que visitó el sitio y otros datos. Nuestros socios externos utilizan esta información para hacer que los anuncios que usted ve en línea sean más relevantes para sus intereses, así como para prestar servicios relacionados con la publicidad como presentación de informes, atribución, analítica y estudios de mercado.
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Le mostramos anuncios orientados a través de las plataformas de redes sociales, como Facebook, Twitter y otras. Estas empresas tienen programas de publicidad basada en intereses que nos permiten orientar los anuncios a los usuarios que mostraron interés en nuestros servicios mientras utilizan la plataforma de redes sociales o a grupos de otros usuarios que comparten características similares. Dichos anuncios se regirán por las políticas de privacidad de las empresas de redes sociales que los proporcionen.
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  • Publicidad en dispositivos móviles. También puede limitar la publicidad basada en intereses a través de la configuración de su dispositivo móvil seleccionando “limitar el seguimiento de anuncios” (“limit ad tracking” en iOS) o “inhabilitar anuncios basados en intereses” (“opt-out of interest based ads” en Android). Es posible que también pueda optar por inhabilitar algunos anuncios basados en intereses (pero no todos) mostrados por las redes de anuncios para dispositivos móviles visitando http://youradchoices.com/node/77?language=es y descargando la aplicación móvil AppChoices.
  • Su navegador debe estar configurado para aceptar cookies a fin de que algunas de las opciones de exclusión mencionadas sean eficaces. Si elimina las cookies, cambia la configuración de su navegador, cambia de navegador o de computadora si o utiliza otro sistema operativo, deberá volver a optar por la exclusión.

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Nos reservamos el derecho a modificar o actualizar esta Política oportunamente para reflejar los cambios en nuestra empresa y cumplir con los requisitos internacionales. Cuando ocurran cambios en la Política, actualizaremos la fecha de "última modificación" que aparece en la parte superior de esta página.

Aviso de Privacidad

Fecha de entrada en vigencia: 7 de abril de 2023

Estas divulgaciones adicionales de la Ley de Privacidad de California ("Aviso de Privacidad de California") complementan la información incluida en nuestra Política de Privacidad al ofrecen mayor información sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos personales relacionados con personas residentes del Estado de California en los Estados Unidos. Para obtener una descripción detallada de cómo recolectamos, utilizamos, divulgamos y de otra manera procesamos datos personales en relación con nuestros servicios, consulte nuestra Política de Privacidad. Salvo que expresamente se establezca lo contrario, todos los términos definidos en nuestra Política de Privacidad conservan el mismo significado en este Aviso de Privacidad de California. Este Aviso de Privacidad de California no es un contrato y no crea derechos ni obligaciones.

A los efectos de este Aviso de Privacidad de California, los datos personales no incluyen información relacionada con empleados, contratistas, candidatos a cargos u otros colaboradores de Mouser. Asimismo, por lo general actuamos como "proveedor de servicios" según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), al procesar datos personales en representación de nuestros clientes, y esta sección no aplica al procesamiento de datos personales que realizamos como proveedor de servicios.

¿QUÉ SIGNIFICA DATOS PERSONALES?

Cuando utilizamos el término "datos personales" en este Aviso de Privacidad de California, nos referimos a la información que identifica a una persona o familia o se relaciona con ellas, las describe, tiene la capacidad de ser asociada con ellas o podría vincularse a ellas de forma razonable, ya sea directa o indirectamente. No incluye información global o desidentificada que se conserve en un formato que no se puede asociar a una persona o vincularse con ella de manera razonable.

DIVULGACIONES ADICIONALES DE DATOS PERSONALES

Se prohíben las ventas o la publicidad dirigida

No vendemos datos personales y no procesamos ni compartimos de otra manera datos personales a fin de exhibir anuncios publicitarios que se seleccionan en función de los datos personales obtenidos, o inferidos con el tiempo, de las actividades de una persona en sitios web de empresas o marcas distintivas, aplicaciones u otros servicios (de otra manera conocido como "publicidad dirigida").

Información confidencial

Los siguientes elementos de los datos personales que recolectamos se pueden clasificar como "confidenciales" conforme a la CCPA ("información confidencial"):

  • Aunque Mouser utiliza el número, la fecha de vencimiento y el código de seguridad (CVV) de las Tarjetas de crédito o débito, y el número de cuentas financieras y el número de cuentas bancarias para el procesamiento de pedidos, toda la información sobre Tarjetas de crédito se tokeniza y solo ;
  • Nombre de usuario y contraseña; y datos de geolocalización

Utilizamos esta información confidencial a los efectos establecidos en la sección "Cómo utilizamos y compartimos sus datos personales" de nuestra Política de Privacidad.

No vendemos información confidencial, y no procesamos ni compartimos información confidencial para realizar publicidad dirigida. No obstante, sujeto a ciertos límites y excepciones legales, usted puede limitar nuestro procesamiento de información confidencial (según se describe en la sección "Sus opciones de privacidad" a continuación).

Información desidentificada

En algunas ocasiones podemos recibir o procesar datos personales para crear datos desidentificados que ya no se puedan utilizar de forma razonable para inferir o vincular información sobre una persona o familia determinada. En los casos en que mantenemos datos desidentificados, conservaremos y utilizaremos los datos en formato desidentificado, y no intentaremos reidentificarlos, salvo que así lo exija o lo permita la ley.

Categorías de datos personales en California

La Ley de California exige que le proporcionemos divulgaciones sobre los datos personales que recolectamos en relación con las categorías enumeradas de datos personales establecidas dentro de ella. Para cumplir con esta obligación, hemos identificado las categorías enumeradas de datos personales pertinentes de California para los datos personales descritos en la sección "Datos personales que recolectamos" de nuestra Política de Privacidad a continuación:

  • Identificadores,como nombre, domicilio postal, identificador personal único, identificador en línea, acceso de usuario, dirección IP, correo electrónico, nombre de cuenta o identificadores similares.
  • Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e)), como información financiera para transacciones de crédito. Asimismo, podemos recolectar un número de identificación fiscal personal, información sobre cuentas bancarias e información de pagos en el caso de que la persona sea un representante de un único propietario o una estructura legal similar que utilice información fiscal y sobre cuentas en lugar de información comercial por separado
  • Información comercial como historial de productos comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compras o consumos.
  • Información de Internet/Red,como información de dispositivos, datos de registro y análisis, incluso datos de uso de sitios.
  • Datos de geolocalización,como información sobre su ubicación física recolectada de las funciones de geolocalización en su dispositivo, como su dirección de IP.
  • Información profesional/laboral,como su empresa o empleador y cargo.
  • Información sensible,como fotos, videos, consultas sobre productos utilizando solicitudes por voz, y grabaciones de llamadas telefónicas entre usted y Mouser.
  • Otros datos personales,como información que usted incluya en el formulario de comentarios y otras comunicaciones entre usted y Mouser, así como información que recibimos de redes sociales y su empleador/empresa.
  • Inferencias,como información generada del uso de nuestros servicios que refleja predicciones sobre sus intereses y preferencias.

Según se describe en la sección "Datos personales que recolectamos" de nuestra Política de Privacidad, podemos recolectar esta información de las siguientes fuentes: directamente de usted, de sus socios comerciales y afiliados, de su navegador o dispositivo cuando visita nuestros servicios, de su empresa o empleador, o de terceros a quienes usted autorice a compartir información con nosotros.

Utilizamos las categorías anteriores de datos personales, por ejemplo, para ofrecer servicios y entregar pedidos, mantener información de cuentas, brindar atención al cliente, personalizar la experiencia de nuestros consumidores, marketing, verificar información de clientes, procesar pagos, llevar a cabo análisis, auditorías relacionadas con interacciones y transacciones de clientes, detección y mejora de la seguridad, detección y prevención del fraude, mejorar productos y servicios. Consulte la sección "Cómo utilizamos y compartimos sus datos personales" de nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo usamos los datos personales que recolectamos.

Divulgamos todas estas categorías de datos personales mencionadas anteriormente para un fin comercial a proveedores de servicios u otros terceros por indicación del consumidor, según se describe en la sección "Cómo utilizamos y compartimos sus datos personales" de nuestra Política de Privacidad.

SUS OPCIONES DE PRIVACIDAD

Como residente de California, puede ejercer todos o algunos de los siguientes derechos (hasta ciertas limitaciones y excepciones legales):

El derecho a saber

El derecho a confirmar si procesamos datos personales sobre usted y, conforme solo a la Ley de California, a obtener ciertos detalles personalizados sobre los datos personales que hemos recolectado sobre usted, incluso:

  • Las categorías de datos personales recolectados;
  • Las categorías de fuentes de datos personales;
  • Los fines para los que se recolectaron los datos personales;
  • Las categorías de datos personales divulgados a terceros (si corresponde), y las categorías de destinatarios a quienes se divulgaron los datos personales;
  • Las categorías de datos personales compartidos para fines de publicidad conductual de contexto cruzado (si corresponde), y las categorías de destinatarios a quienes se divulgaron los datos personales para dichos fines; y
  • Las categorías de datos personales vendidos (si corresponde), y las categorías de terceros a quienes se vendieron los datos personales.
El derecho al acceso y a la portabilidad

El derecho a obtener acceso a los datos personales que hemos recolectado sobre usted y, si la ley así lo exige, el derecho a obtener una copia de los datos personales en un formato portátil y, siempre que sea técnicamente posible, de fácil uso que le permita transmitir los datos a otra entidad sin obstáculos.
El derecho a la corrección

El derecho a corregir imprecisiones en sus datos personales, teniendo en cuenta su naturaleza y los fines para los que se procesan.
El derecho a tener control sobre la información confidencial

El derecho a ejercer el control sobre nuestra recolección y procesamiento de cierta información confidencial.
El derecho a tener control sobre la toma de decisiones / creación de perfiles automatizadas

El derecho a indicarnos no utilizar la toma de decisiones o creación de perfiles automatizadas para ciertos fines, incluso cualquier forma de procesamiento automatizado de datos personales para evaluar, analizar o predecir aspectos personales sobre la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la confiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de una persona en favor de decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos.
El derecho a la eliminación

El derecho a exigir que eliminemos los datos personales que conservamos sobre usted.

Tenga en cuenta que si solicita una eliminación, es posible que se elimine la cuenta que mantiene con nosotros (si tiene una) además de todo su historial de transacciones y compras.

Asimismo, puede tener el derecho a no recibir ninguna represalia o trato discriminatorio en relación con una solicitud de ejercer los derechos anteriores. No obstante, el ejercicio de los derechos descritos anteriormente puede provocar un cambio de precios, tarifas o nivel de calidad del producto o servicio, en el que esa diferencia se relaciona de forma razonable con el impacto que tiene el derecho en nuestra relación, o es de otra forma permitido por ley.

PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES DE DERECHOS DE PRIVACIDAD

Para presentar una solicitud para ejercer uno de los derechos de privacidad antes mencionados, envíe un correo electrónico a DPO@mouser.com o llámenos al 800-346-6873.

Antes de procesar su solicitud, debemos verificar su identidad y confirmar que es residente de California. Para verificar su identidad, en general necesitaremos la autenticación exitosa de su cuenta, o que la información que nos proporciona coincida con la que conservamos sobre usted en nuestros sistemas. Como resultado, requerimos que las solicitudes incluyan su nombre, apellido, correo electrónico, domicilio de envío o ID de cliente, si corresponde. De forma periódica, necesitamos solicitarle datos adicionales, considerando nuestra relación y la confidencialidad de su solicitud.

En ciertos casos, podemos rechazar una solicitud de derechos de privacidad, en especial si usted no reside en California o si no puede verificar su identidad.

Representantes autorizados En ciertos casos, puede designar un representante autorizado para presentar una solicitud en su nombre conforme a la CCPA. Para poder actuar, los representantes autorizados deben presentar pruebas de que se encuentran autorizados a actuar en su nombre. Mouser rechaza las solicitudes de supuestos representantes autorizados que no presenten pruebas de que se encuentran autorizados a actuar en su nombre. Para verificar la autorización de los representantes, en general requerimos pruebas como: (i) un poder válido, o (ii) una carta firmada que incluya su nombre e información de contacto, el nombre y la información de contacto del representante autorizado y una declaración de la autorización para realizar la solicitud. Según las pruebas que se presenten, aún podemos necesitar contactarlo por separado para confirmar que el representante autorizado tiene permiso para actuar en su nombre, además de verificar su identidad en relación con la solicitud.

Personas menores de 16 años. No vendemos datos personales de consumidores que sabemos que son menores de 16 años. Envíenos un correo electrónico a DPO@mouser.com para informarnos si usted, o su hijo, es menor de 16 años.

RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Retenemos datos personales únicamente durante un plazo razonablemente necesario para cumplir con el fin para el que fueron recolectados. No obstante, si es necesario, podemos retener datos personales durante un plazo mayor hasta que venzan los períodos de retención y las fechas límite; por ejemplo, cuando estamos obligados a hacerlo conforme a requisitos legales, fiscales y contables establecidos por una legislatura, ente regulador u otra autoridad gubernamental.

A fin de determinar el plazo adecuado para la retención de datos personales, consideramos su cantidad, su naturaleza y su confidencialidad, el posible riesgo de daño si se utilizan o se divulgan sin autorización, y si podemos lograr nuestros objetivos por otro medio, así como nuestras obligaciones legales, reglamentarias, fiscales, contables y otras obligaciones vigentes.

Por lo tanto, retenemos datos personales siempre que la persona siga utilizando nuestros servicios para los fines especificados en nuestra Política de Privacidad. Cuando una persona deja de usar nuestros servicios, retendremos sus datos personales tanto como sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y defender reclamos, así como para cualquier otro propósito en función de las elecciones que haya hecho, como recibir comunicaciones de marketing. En particular, retendremos grabaciones de llamadas, los datos personales proporcionados al momento de suscribirse a nuestros servicios, incluso quejas, reclamos y otros datos personales proporcionados durante la vigencia del contrato entre la persona y nosotros por los servicios hasta que hayan expirado los plazos de prescripción reglamentarios, cuando esto sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

Una vez que ya no sea necesario retener estos datos personales para los fines anteriormente descritos, los eliminaremos o desidentificaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, debido a que los datos personales se guardaron en archivos de seguridad), entonces los almacenaremos de forma segura y evitaremos que se sigan procesando hasta que se puedan eliminar o desidentificar.

AVISO DE INCENTIVOS FINANCIEROS

Ofrecemos programas y otras ofertas para brindar beneficios a participantes elegibles que puedan calificar como incentivos financieros según ciertas leyes de privacidad. Por ejemplo, los incentivos financieros que podemos ofrecer a personas interesadas incluyen materiales promocionales u oportunidades para participar en loterías o concursos y obtener premios.

Para tener acceso a algunos de estos programas y otras ofertas, podemos solicitar recolectar o compartir datos personales de una persona interesada, como su nombre, información de contacto e historial de compras. Hemos determinado que el valor de estos programas y otras ofertas se relacionan de forma razonable con el valor de los datos personales que recibimos y procesamos en relación con estos programas y ofertas, según nuestro razonable pero exclusivo criterio. Estimamos el valor de los datos personales que recibimos y procesamos en relación con estos programas y ofertas al considerar el gasto que nos genera recolectarlos y procesarlos, así como los gastos asociados con su ofrecimiento.

Los términos aplicables para cada programa y oferta se proporcionan al momento en que se ofrece a una persona elegible la oportunidad de participar. Las personas interesadas pueden aceptar estos incentivos financieros al seguir las instrucciones que se presentan al momento en que se realiza la oferta. Las personas que participan pueden retirarse de nuestros programas y otras ofertas en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en relación con cada oferta.

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